COMUNICAZIONE EFFICACE

Migliora credibilità, guadagna fiducia.

 

Impara a relazionarti con clienti e prospect in modo da coinvolgerli, influenzarli, costruire fiducia e trasferire la proposta di valore.

 

Struttura del corso

La comunicazione efficace è un elemento fondamentale della vita professionale di un commerciale.

Serve a coinvolgere il cliente e trasferirgli il valore di quello che gli si propone.

Per comunicare, e quindi scambiare informazioni, è necessario accedere a un sistema di comunicazione comune: il linguaggio.

Un  buon linguaggio deve essere accettato e condiviso in modo completo da tutti i soggetti per evitare visioni soggettive che producono stati emotivi, comportamenti e scelte decisionali inattesi.

Obiettivi e benefici

In questo workshop imparerai a relazionarti con clienti e prospect, in modo da poter raccogliere e trasferire correttamente tutte le informazioni rilevanti. Potrai inoltre costruire efficacemente il messaggio di vendita, una tecnica sperimentata ed impiegata da migliaia di commerciali di aziende italiane ed internazionali.

Durante la giornata ti forniremo spunti teorici e pratici che ti aiuteranno a:

  • Comunicare in modo semplice e persuasivo
  • Creare la mappa del messaggio di vendita, gestire convinzioni, obiezioni e resistenze
  • Conoscere e comprendere la differenza tra comunicazione verbale, non verbale e paraverbale
  • Applicare la comunicazione persuasiva e ipnotica nella vendita
  • Costruire la mappa del messaggio di vendita
  • Coinvolgere il cliente e guadagnare la sua fiducia
  • Trasformare un’opportunità in una referenza

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